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Località: 

Pozzo d Adda, IT

Customer Quality Assurance

Company Overview

Lear Corporation is ranked #151 on the Fortune 500 with world-class products designed, engineered and manufactured by a diverse team of talented employees. As a leading supplier of automotive seating and electrical, Lear serves its customers with global capabilities while maintaining individual commitment. With headquarters in Southfield, Michigan, Lear maintains 257 locations in 38 countries around the globe and employs approximately 156,000 employees. Lear is traded under the symbol [LEA] on the New York Stock Exchange.

 

Scopo della posizione

Garantire il completamento dei tasks ed il raggiungimento degli obiettivi relativi alle aree qualità Cliente, Qualità di Processo e Assicurazione Qualità.

 

Aree di Responsabilità

  • E’ focalizzato sul miglioramento continuo dei modi e dei tempi di risposta al cliente
  • Rappresenta un facilitatore e coordinatore della raccolta dati e delle analisi di primo e secondo livello effettuate sul prodotto
  • Ha come obiettivo l’individuazione tempestiva e la comunicazione al cliente delle problematiche funzionali ed estetiche del prodotto e controlla la chiusura delle azioni correttive e preventive relative a problematiche di qualità 
  • Si coordina con tutte le funzioni di plant per determinare il tempestivo ed efficace contenimento presso il plant e/o presso il cliente 
  • Valida le azioni correttive nel processo di produzione e le comunica al cliente.
  • Definisce i piani azione finalizzati alla risoluzione delle non conformità emerse in fase di audit qualità interni / esterni e si occupa di eseguire periodicamente audit interni di processo.
  • Pianifica e coordina il team per la realizzazione ed emissione della "FMEA DI PROCESSO". Pianifica e coordina i controlli su prodotto a mezzo emissione di PIANO DI CONTROLLO e tutta la modulistica relativa ai controlli di qualità (Work instructions, etc.) in accordo con gli Enti di riferimento garantendo nel tempo l’effettuazione dei controlli previsti.
  • Garantisce che tutte le attrezzature di misura e di test siano affidabili nel tempo, che i test richiesti siano completati e che la conformità dei prodotti sia correttamente identificata.
  • Istruisce il personale in maniera idonea a garantire un efficace Measurement System Analysis (MSA).
  • Analizza i KPI ed i Quality Metrics aziendali e gestisce riunioni di aggiornamento con il management per valutare i risultati e raccomanda i piani d’azione da implementare per chiudere i gap a livello operativo.
  • Assicura che le richieste del Cliente siano incorporate nelle specifiche funzionali del prodotto ed incluse nella PFMEA e nel Control Plan e partecipa alle riunioni periodiche per il completamento e l’aggiornamento della documentazione.
  • Utilizza gli strumenti definiti (QA Matrix, 8D, Kaizen e Process Audit) per monitorare le azioni correttive e verificare le prestazioni della qualità verso il Cliente stesso.

 

Competenze/esperienza richieste

  • Conoscenza IATF 16949 e in possesso di qualifica auditor di 2^ parte.
  • Conoscenza dei principali tools di qualità ed in particolare dei pilastri WCM.
  • Conoscenza approfondita della compilazione e valutazione PFMEA
  • Conoscenze Linguistiche: Buon Inglese (minimo livello B2 CEFR). La conoscenza del Francese è un plus.
  • Buona attitudine a lavorare in team e a relazionarsi con tutti i livelli aziendali
  • Precedente esperienza nella gestione di persone, con riporto diretto alla figura
  • Buona gestione dello stress ed attitudine ad operare in un ambiente estremamente dinamico
  • Attitudine ad operare autonomamente o con minima direzione
  • Disponibilità a trasferte in ambito nazionale e internazionale
  • Titolo di studio: Laurea almeno triennale in ingegneria
  • Esperienza lavorativa: almeno 5 anni nel ruolo di Customer Quality Assurance, maturata preferibilmente in aziende del settore automotive.