Specjalista ds. jakości klienta

Driving the future of automotive. We’re Lear For You.

Lear jest światowym liderem z branży automotive w dziedzinie siedzeń oraz systemów elektrycznych i elektronicznych. Nasz zróżnicowany zespół utalentowanych pracowników w 38 krajach nieustannie dąży do innowacyjności, doskonałości operacyjnej i zrównoważonego rozwoju. Hasłem przewodnim Lear jest: Making every drive better™ poprzez dostarczanie technologii dla bezpieczniejszych, inteligentniejszych i bardziej komfortowych podróży. Lear, z siedzibą w Southfield, Michigan, jest kluczowym dostawcą dla największych producentów samochodów na świecie i zajmuje #186 miejsce na liście Fortune 500. Więcej informacji o Lear znajduje się na stronie lear.com lub na Twitterze @LearCorporation.

Naszym pracownikom oferujemy:

Stabilność zatrudnienia: jeden z największych pracodawców wśród dostawców w branży motoryzacyjnej, od 25 lat na polskim rynku
Rozwój: 68% naszych menedżerów zostało awansowanych wewnętrznie
Projekty realizowane w międzynarodowych zespołach
Środowisko pracy doceniające różnorodność: 47% naszych specjalistów i kadry zarządzającej to kobiety
Przyjazną atmosferę: najwyżej oceniany czynnik w wewnętrznych badaniach satysfakcji pracowników (87%)
Możliwość uczestniczenia w działaniach wspierających lokalną społeczność (CSR)
Dodatkowe świadczenia: bonus relokacyjny, opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, premia frekwencyjna, bonus świąteczny, dofinansowanie do wakacji, dofinansowanie do posiłków, szkolenia językowe, karta MultiSport

Twoim zadaniem będzie:

Bieżący, codzienny kontakt z klientem w aspektach jakościowych
Obsługa reklamacji jakościowych
Nadzór nad procesem PPAP i charakterystykami zdolności procesów (SPC)
Nadzór nad brakowością oraz wewnętrznymi problemami jakościowymi w podległym obszarze odpowiedzialności
Codzienny kontakt z wydziałami produkcyjnymi (analiza problemów, wdrażanie usprawnień)
Monitoring wskaźników jakościowych
Monitoring kosztów złej jakości w podległych obszarach

Oczekujemy od Ciebie:

Minimum 2-letniego doświadczenia na podobnym stanowisku, mile widziane w branży automotive
Bardzo dobrej znajomości narzędzi problem solving (8D, Ishikawa, 5WHY)
Umiejętności czytania rysunku technicznego
Znajomości procesu PPAP
Bardzo dobrej znajomości oraz umiejętności projektowania i prowadzenia dokumentacji procesowej (Flow Chart, PFMEA, CP)

Komunikatywnej znajomości języka angielskiego umożliwiającej codzienną pracę z klientami
Znajomość normy IATF będzie dodatkowym atutem

#LI-DNP