Customer Quality Engineer (m/f/d)

Driving the future of automotive. We’re Lear For You.

Lear jest światowym liderem z branży automotive w dziedzinie siedzeń oraz systemów elektrycznych i elektronicznych. Nasz zróżnicowany zespół utalentowanych pracowników w 39 krajach nieustannie dąży do innowacyjności, doskonałości operacyjnej i zrównoważonego rozwoju. Hasłem przewodnim Lear jest: Making every drive better™ poprzez dostarczanie technologii dla bezpieczniejszych, inteligentniejszych i bardziej komfortowych podróży. Lear, z siedzibą w Southfield, Michigan, jest kluczowym dostawcą dla największych producentów samochodów na świecie i zajmuje #186 miejsce na liście Fortune 500. Więcej informacji o Lear znajduje się na stronie lear.com lub na Twitterze @LearCorporation.

Zakład Lear Corporation w Pruszkowie należy do Dywizji Thermal Comfort Solutions i produkuje systemy masażu i komfortu oraz klimatyzacji do foteli samochodowych.

Do naszego działu jakości, poszukujemy Kandydata/ Kandydatki na stanowisko:

Inżynier / Inżynierka Jakości Klienta (Customer Quality Engineer)

Zakres obowiązków:

• Współpraca z Klientami w kwestiach szeroko pojętej jakości
• Monitorowanie i nadzorowanie wskaźników oceny klienta (Customer scorecards)
• Zarzadzanie reklamacjami Klienta zgodnie z ustalonym przebiegiem procesu
• Koordynowanie działań wynikających z procesu Problem Solving (8D, A3, etc..)
• Definiowanie i koordynowanie działań natychmiastowych
• Opracowanie Raportu z analizy Problem Solving w kolejnych etapach przedłożenia
• Koordynowanie działań korygujących i ich zgodności z zakładanym celem
• Nadzorowanie i monitorowanie wskaźników dotyczących reklamacji
• Współudział podczas przygotowania organizacji do audytów i wizyt Klienta
• Reprezentowanie organizacji podczas audytów, telekonferencji i wizyt u Klienta
• Doskonalenie procesów organizacyjnych
• Współpraca z międzynarodowym zespołem interdyscyplinarnym
• Analiza danych od Klienta oraz z produkcji
• Współudział podczas analizy reklamacji z pola (Warranty)
• Nadzór nad kosztami wytworzonymi podczas procesu reklamacji

Nasze oczekiwania:

• Doświadczenia w obszarze jakości i pracy z klientem
• Doświadczenie w przemyśle motoryzacyjnym - min. 2 lata
• Znajomość języka angielskiego, mile widziany dodatkowy język obcy
• Umiejętność czytania rysunków technicznych
• Wiedza z zakresu metod, systemu i narzędzi jakościowych
• Znajomość: Core Tools, wymagania klienta, CQI
• Bardzo dobra znajomość pakietu Office
• Umiejętności przywódcze i wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
• Wnikliwość, dokładność i umiejętności audytorskie
• Dyspozycyjność i gotowość do wyjazdów służbowych (do około 10% czasu pracy w roku)
• Znajomość ISO 9001, IATF 16949, 19011
• Znajomość systemu SAP będzie dodatkowym atutem

Oferujemy Ci:

• Ciekawą pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie z branży automotive, w przyjaznym wspierającym zespole profesjonalistów
• Możliwość doskonalenia swoich umiejętności, poszerzania kompetencji
• Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne, w tym możliwość uczestniczenia w kursie języka angielskiego lub niemieckiego
• Opiekę medyczną
• Możliwość skorzystania z ubezpieczenia grupowego na życie
• Kartę Multisport
• Dofinansowanie do posiłków
• Bezpłatny parking