Site IT Support Analyst I

Lear Corporation es el proveedor automotriz líder en Tier 1 que atiende a todos los principales fabricantes de automóviles del mundo con nuestros productos eléctricos y de asientos para automóviles de clase mundial. Nuestros productos son desarrollados y producidos por un equipo diverso y talentoso de más de 165,000 colaboradores. Con operaciones en 39 países, Lear opera en todas las principales regiones de fabricación de automóviles alrededor del mundo.

Estamos buscando nuevos talentos dedicados, con entusiasmo y ganas de actuar, para que se integren a nuestros exitosos y globalmente posicionados equipos de trabajo.
Si te encantan los desafíos, quieres experimentar oportunidades de desarrollo sin restricciones y quieres un reconocimiento que valga la pena, entonces has venido al lugar correcto, Lear.

#LI-DNI

NUEVA OPORTUNIDAD DE CARRERA – INGENIERO DE SOPORTE TI

Planta Toluca | Toluca, Estado de México
(Presencial)

Como Analista de Soporte TI serás responsable de proporcionar las mejores Tecnologías de la Información de su clase en apoyo directo a la unidad de negocio,

siendo consistentemente reconocido como un socio estratégico valorado que proporciona servicios y soluciones innovadoras, ágiles, robustos y rentables. 

TUS PRINCIPALES FUNCIONES SERÁN:

• Brindar soporte a usuarios en oficinas y áreas de producción, sobre temas de equipos (impresoras, scanners, PCs, Laptops, etc…) y capacitación sobre su uso.
• Configuración de redes, verificación de puertos y cableado.
• Actualización de servidores, instalación de aplicaciones.
• Consultas a bases de datos con lenguaje estructurado (SQL).
• Soporte a equipos: encriptación de disco duro, instalación de sistema operativo Windows y aplicaciones de paquetería.
• Configuración general de cuentas iOS y Android.
• Ejecutar una adecuada administración de activos de TI, inventarios de equipos y requisiciones.
• Participación en proyectos y nuevos programas dentro de planta.
• Conocimiento en redes VLAN, switches CISCO, Sistemas de trazabilidad (MES Manufacturing Execution Systems, IBM AS400 (deseable) y sistemas ERP
  (SAP módulos de inventarios y materiales). 
• Experiencia trabajando con marcos ITIL (Information Technology Infrastructure Library).

PARA SER EXITOSO EN ESTE PUESTO NECESITARAS:

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o carrera afín (Contar con titulo o carta pasante).
• +5 años de experiencia en el área de sistemas en empresas de manufactura o con procesos de fabricación en serie.
• Gusto por el servicio a cliente, para brindar soporte técnico en los diferentes niveles de la organización.
• Conocimientos en infraestructura y configuración de redes.
• Experiencia en sistemas de trazabilidad (MES).
• Conocimientos en marcos ITIL, gestión de servicios de IT.
• Conocimientos en IBM AS400 deseable, más no indispensable.
• Conocimientos en manejo de sistemas ERP, preferentemente SAP y sus módulos de inventarios y materiales.
• Contar con excelentes habilidades de comunicación, servicio a cliente, proactividad y trabajo en equipo.
• Disponibilidad para trabajar en horario rotativo en 3 turnos, indispensable – no negociable.
• Inglés Intermedio, capacidad para mantener comunicación oral-escrito.

Los solicitantes deben enviar su currículum para su consideración utilizando nuestro sistema de seguimiento de candidatos. Debido al alto volumen de solicitudes recibidas, solo se contactará a los candidatos seleccionados para las entrevistas. Los candidatos deben estar legalmente autorizados para trabajar en los Estados Unidos y México sin patrocinio. Los currículos no solicitados de empresas de búsqueda o agencias de empleo, o similares, no recibirán ningún pago y pasarán a ser propiedad de Lear Corporation.